科技信息
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과기신식
SCIENTIFIC & TECHNICAL INFORMATION
2011年
33期
41-42
,共2页
远程支援%知识管理%知识%呼叫中心%服务
遠程支援%知識管理%知識%呼叫中心%服務
원정지원%지식관리%지식%호규중심%복무
本文从知识管理角度分析了军事装备保障领域远程支援的本质、内涵和策略,提出了远程支援的概念模型和技术框架,结合实际工程项目对远程支援系统平台的软件架构进行了阐述.
本文從知識管理角度分析瞭軍事裝備保障領域遠程支援的本質、內涵和策略,提齣瞭遠程支援的概唸模型和技術框架,結閤實際工程項目對遠程支援繫統平檯的軟件架構進行瞭闡述.
본문종지식관리각도분석료군사장비보장영역원정지원적본질、내함화책략,제출료원정지원적개념모형화기술광가,결합실제공정항목대원정지원계통평태적연건가구진행료천술.
