中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2008年
10期
17-20
,共4页
英立平%Shane Thomas%马谢民%杨辉%高伟
英立平%Shane Thomas%馬謝民%楊輝%高偉
영립평%Shane Thomas%마사민%양휘%고위
住院患者%政府监管%患者权益%患者安全
住院患者%政府鑑管%患者權益%患者安全
주원환자%정부감관%환자권익%환자안전
目的 以北京大学医学部住院患者体验和满意监测(PKU-VPSM)工具为例.讨论如何运用患者体验和满意监测信息,使它为社会产生更多的价值.结果 患者体验和满意监测可以作为政府监管医院的依据之一,用来完善政府对卫生服务质量的管制,确定优先发展政策:患者体验和满意监测结果可以作为患者做出就医决策的依据之一,帮助患者更加客观地选择医院和科室,维护自身的权益:患者体验和满意监测还可以作为引导医院关注患者安全的手段之一,督促医院采取和维持增进患者安全的措施.建议各地政府选定具有足够学术水平、社会公信力和社会责任感的中立研究机构,专门从事患者体验和满意监测的实践和研究工作,通过持续不断的监测,不断完善监测工具和挖掘监测信息,从而最大限度地发挥患者体验和满意监测的利用价值.
目的 以北京大學醫學部住院患者體驗和滿意鑑測(PKU-VPSM)工具為例.討論如何運用患者體驗和滿意鑑測信息,使它為社會產生更多的價值.結果 患者體驗和滿意鑑測可以作為政府鑑管醫院的依據之一,用來完善政府對衛生服務質量的管製,確定優先髮展政策:患者體驗和滿意鑑測結果可以作為患者做齣就醫決策的依據之一,幫助患者更加客觀地選擇醫院和科室,維護自身的權益:患者體驗和滿意鑑測還可以作為引導醫院關註患者安全的手段之一,督促醫院採取和維持增進患者安全的措施.建議各地政府選定具有足夠學術水平、社會公信力和社會責任感的中立研究機構,專門從事患者體驗和滿意鑑測的實踐和研究工作,通過持續不斷的鑑測,不斷完善鑑測工具和挖掘鑑測信息,從而最大限度地髮揮患者體驗和滿意鑑測的利用價值.
목적 이북경대학의학부주원환자체험화만의감측(PKU-VPSM)공구위례.토론여하운용환자체험화만의감측신식,사타위사회산생경다적개치.결과 환자체험화만의감측가이작위정부감관의원적의거지일,용래완선정부대위생복무질량적관제,학정우선발전정책:환자체험화만의감측결과가이작위환자주출취의결책적의거지일,방조환자경가객관지선택의원화과실,유호자신적권익:환자체험화만의감측환가이작위인도의원관주환자안전적수단지일,독촉의원채취화유지증진환자안전적조시.건의각지정부선정구유족구학술수평、사회공신력화사회책임감적중립연구궤구,전문종사환자체험화만의감측적실천화연구공작,통과지속불단적감측,불단완선감측공구화알굴감측신식,종이최대한도지발휘환자체험화만의감측적이용개치.
