图书馆建设
圖書館建設
도서관건설
LIBRARY DEVELOPMENT
2008年
6期
86-88,99
,共4页
ISO9001认证%信息服务%读者满意度%高校图书馆
ISO9001認證%信息服務%讀者滿意度%高校圖書館
ISO9001인증%신식복무%독자만의도%고교도서관
高校图书馆导人ISO9000族标准的实质是通过建立图书馆质量管理体系,用全面质量管理体系促进高校图书馆文献信息资源建设,提高读者服务的水平、质量和读者满意程度.海南大学图书馆2006年和2007年围绕基本信息服务和本地网络资源服务等进行问卷调查与评价分析,并强调以ISO质量管理为契机,提高高校图书馆信息服务技能和读者信息能力,不断提高图书馆读者满意程度.
高校圖書館導人ISO9000族標準的實質是通過建立圖書館質量管理體繫,用全麵質量管理體繫促進高校圖書館文獻信息資源建設,提高讀者服務的水平、質量和讀者滿意程度.海南大學圖書館2006年和2007年圍繞基本信息服務和本地網絡資源服務等進行問捲調查與評價分析,併彊調以ISO質量管理為契機,提高高校圖書館信息服務技能和讀者信息能力,不斷提高圖書館讀者滿意程度.
고교도서관도인ISO9000족표준적실질시통과건립도서관질량관리체계,용전면질량관리체계촉진고교도서관문헌신식자원건설,제고독자복무적수평、질량화독자만의정도.해남대학도서관2006년화2007년위요기본신식복무화본지망락자원복무등진행문권조사여평개분석,병강조이ISO질량관리위계궤,제고고교도서관신식복무기능화독자신식능력,불단제고도서관독자만의정도.