图书馆界
圖書館界
도서관계
LIBRARY WORLD
2008年
2期
6-7,16
,共3页
实时咨询%虚拟咨询%趋势
實時咨詢%虛擬咨詢%趨勢
실시자순%허의자순%추세
实时咨询在图书馆界备受推崇,但本文通过分析指出:实时咨询人力成本高昂,图书馆难以承受;开放时间短是实时咨询的致命伤;实时咨询强调即时性,无法解决深层次问题.图书馆的咨询实践显示,使用实时咨询服务的用户数量很少,实时咨询不是虚拟咨询服务的必然趋势.
實時咨詢在圖書館界備受推崇,但本文通過分析指齣:實時咨詢人力成本高昂,圖書館難以承受;開放時間短是實時咨詢的緻命傷;實時咨詢彊調即時性,無法解決深層次問題.圖書館的咨詢實踐顯示,使用實時咨詢服務的用戶數量很少,實時咨詢不是虛擬咨詢服務的必然趨勢.
실시자순재도서관계비수추숭,단본문통과분석지출:실시자순인력성본고앙,도서관난이승수;개방시간단시실시자순적치명상;실시자순강조즉시성,무법해결심층차문제.도서관적자순실천현시,사용실시자순복무적용호수량흔소,실시자순불시허의자순복무적필연추세.
