商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2006年
18期
27-28
,共2页
消费者剩余%售后服务%竞争优势
消費者剩餘%售後服務%競爭優勢
소비자잉여%수후복무%경쟁우세
以消费者剩余理论分析家电和IT企业的售后服务.提出企业售后服务应从增加消费者剩余入手,理顺服务提供者和消费者之间的利益关系,从而实现消费者和企业的双赢.
以消費者剩餘理論分析傢電和IT企業的售後服務.提齣企業售後服務應從增加消費者剩餘入手,理順服務提供者和消費者之間的利益關繫,從而實現消費者和企業的雙贏.
이소비자잉여이론분석가전화IT기업적수후복무.제출기업수후복무응종증가소비자잉여입수,리순복무제공자화소비자지간적이익관계,종이실현소비자화기업적쌍영.
