中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2003年
5期
3-7
,共5页
周子君%林明健%杨辉%张拓红%冯文%陈育德
週子君%林明健%楊輝%張拓紅%馮文%陳育德
주자군%림명건%양휘%장탁홍%풍문%진육덕
医生满意度%中国%医疗服务体系
醫生滿意度%中國%醫療服務體繫
의생만의도%중국%의료복무체계
为了解国内不同执业状况医生的满意度水平,调查了广东、山西、四川3个省的656位医生,同时组织了12次小组访谈,涉及的医生来自农村和城市的国有医疗机构和民营医疗机构.结果发现3个省的医生满意度水平,不论是在农村还是城市,国有医疗机构还是民营医疗机构都很低.仅有少数医生对其目前的工作(27%)、收入(8%)和技术水平(30%)感到满意.国有医疗机构工作的医生(81%)比民营医疗机构的医生(69%)更感到他们工作所得的报酬过低.大多数医生对他们能享有的继续医学教育的机会过少(82%)和能享有的与其他医生交流的机会过少(71%)感到不满意.仅有60%的医生对其与患者之间的关系表示满意.53%的医生认为如果可以选择,宁愿在民营医疗机构工作.仅有32%的医生评价目前的医疗服务体系"好"或"很好".调查中发现最突出的问题是非法行医、虚假广告和假药对医疗服务市场造成的不良影响来得到有效控制.患者支付能力被医生们列为目前医疗服务体系中最重要的问题,超出了医疗可及性和医疗质量.绝大多数医生认为不论是国有医院还是民营医院都需要更多的规范和调整.
為瞭解國內不同執業狀況醫生的滿意度水平,調查瞭廣東、山西、四川3箇省的656位醫生,同時組織瞭12次小組訪談,涉及的醫生來自農村和城市的國有醫療機構和民營醫療機構.結果髮現3箇省的醫生滿意度水平,不論是在農村還是城市,國有醫療機構還是民營醫療機構都很低.僅有少數醫生對其目前的工作(27%)、收入(8%)和技術水平(30%)感到滿意.國有醫療機構工作的醫生(81%)比民營醫療機構的醫生(69%)更感到他們工作所得的報酬過低.大多數醫生對他們能享有的繼續醫學教育的機會過少(82%)和能享有的與其他醫生交流的機會過少(71%)感到不滿意.僅有60%的醫生對其與患者之間的關繫錶示滿意.53%的醫生認為如果可以選擇,寧願在民營醫療機構工作.僅有32%的醫生評價目前的醫療服務體繫"好"或"很好".調查中髮現最突齣的問題是非法行醫、虛假廣告和假藥對醫療服務市場造成的不良影響來得到有效控製.患者支付能力被醫生們列為目前醫療服務體繫中最重要的問題,超齣瞭醫療可及性和醫療質量.絕大多數醫生認為不論是國有醫院還是民營醫院都需要更多的規範和調整.
위료해국내불동집업상황의생적만의도수평,조사료엄동、산서、사천3개성적656위의생,동시조직료12차소조방담,섭급적의생래자농촌화성시적국유의료궤구화민영의료궤구.결과발현3개성적의생만의도수평,불론시재농촌환시성시,국유의료궤구환시민영의료궤구도흔저.부유소수의생대기목전적공작(27%)、수입(8%)화기술수평(30%)감도만의.국유의료궤구공작적의생(81%)비민영의료궤구적의생(69%)경감도타문공작소득적보수과저.대다수의생대타문능향유적계속의학교육적궤회과소(82%)화능향유적여기타의생교류적궤회과소(71%)감도불만의.부유60%적의생대기여환자지간적관계표시만의.53%적의생인위여과가이선택,저원재민영의료궤구공작.부유32%적의생평개목전적의료복무체계"호"혹"흔호".조사중발현최돌출적문제시비법행의、허가엄고화가약대의료복무시장조성적불량영향래득도유효공제.환자지부능력피의생문렬위목전의료복무체계중최중요적문제,초출료의료가급성화의료질량.절대다수의생인위불론시국유의원환시민영의원도수요경다적규범화조정.