吉林省经济管理干部学院学报
吉林省經濟管理榦部學院學報
길림성경제관리간부학원학보
JOURNAL OF JILIN PROVINCE ECONOMIC MANAGEMENT CADRE COLLEGE
2008年
5期
84-86
,共3页
顾客异议%辩证法
顧客異議%辯證法
고객이의%변증법
顾客在购买商品的过程中会提出各种各样的购买异议,这是销售活动中的一种正常现象.它是销售成功的机遇,也是必须跨越的障碍,是对推销员驾驭推销态势的考验.推销员要正视顾客异议,以冷静、豁达的态度和辩证的方法分析、处理顾客异议.这是推销员必须具备的基本素质.
顧客在購買商品的過程中會提齣各種各樣的購買異議,這是銷售活動中的一種正常現象.它是銷售成功的機遇,也是必鬚跨越的障礙,是對推銷員駕馭推銷態勢的攷驗.推銷員要正視顧客異議,以冷靜、豁達的態度和辯證的方法分析、處理顧客異議.這是推銷員必鬚具備的基本素質.
고객재구매상품적과정중회제출각충각양적구매이의,저시소수활동중적일충정상현상.타시소수성공적궤우,야시필수과월적장애,시대추소원가어추소태세적고험.추소원요정시고객이의,이랭정、활체적태도화변증적방법분석、처리고객이의.저시추소원필수구비적기본소질.
