中外医疗
中外醫療
중외의료
CHINA FOREIGN MEDICAL TREATMENT
2011年
33期
190
,共1页
门诊%护理%人性化
門診%護理%人性化
문진%호리%인성화
门诊是医院的窗口,门诊护士的言谈举止不仅关系到医院的声誉,同时影响病人的情绪.随着护理工作的市场化,护理人员的流动将由市场供需关系来决定,护理服务的内容也将由市场需求而有所变化.看病不同于一般消费,花钱看好病是前提.为了提高护理质量,减少护患间的矛盾,增进护患沟通,对门诊护士提出了新的挑战,不仅要掌握护理基础理论知识和先进的技术操作,同时还要具备良好的综合素质和人际沟通能力,将人性化理念融入到门诊护理工作中,使护理工作更贴近服务对象.
門診是醫院的窗口,門診護士的言談舉止不僅關繫到醫院的聲譽,同時影響病人的情緒.隨著護理工作的市場化,護理人員的流動將由市場供需關繫來決定,護理服務的內容也將由市場需求而有所變化.看病不同于一般消費,花錢看好病是前提.為瞭提高護理質量,減少護患間的矛盾,增進護患溝通,對門診護士提齣瞭新的挑戰,不僅要掌握護理基礎理論知識和先進的技術操作,同時還要具備良好的綜閤素質和人際溝通能力,將人性化理唸融入到門診護理工作中,使護理工作更貼近服務對象.
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