信息安全与通信保密
信息安全與通信保密
신식안전여통신보밀
CHINA INFORMATION SECURITY
2009年
12期
80-81,84
,共3页
统一客户视图%客户信息%视图管理
統一客戶視圖%客戶信息%視圖管理
통일객호시도%객호신식%시도관리
统一客户视图是电信行业实施精准营销战略的基础与保障,因而国内各电信运营商纷纷将其建设提上日程,然而却缺乏相应理论与经验指导.文中以国内某电信运营商统一客户视图建设经验为依据,在业务层面阐述了统一客户视图的相关理论基础,并重点分析了统一客户视图的实现模式,以期对电信行业统一客户视图的建设提供参考与帮助.
統一客戶視圖是電信行業實施精準營銷戰略的基礎與保障,因而國內各電信運營商紛紛將其建設提上日程,然而卻缺乏相應理論與經驗指導.文中以國內某電信運營商統一客戶視圖建設經驗為依據,在業務層麵闡述瞭統一客戶視圖的相關理論基礎,併重點分析瞭統一客戶視圖的實現模式,以期對電信行業統一客戶視圖的建設提供參攷與幫助.
통일객호시도시전신행업실시정준영소전략적기출여보장,인이국내각전신운영상분분장기건설제상일정,연이각결핍상응이론여경험지도.문중이국내모전신운영상통일객호시도건설경험위의거,재업무층면천술료통일객호시도적상관이론기출,병중점분석료통일객호시도적실현모식,이기대전신행업통일객호시도적건설제공삼고여방조.
