中国医院
中國醫院
중국의원
CHINESE HOSPITALS
2008年
4期
55-57
,共3页
医患沟通%医疗纠纷%医患关系
醫患溝通%醫療糾紛%醫患關繫
의환구통%의료규분%의환관계
加强医患沟通被普遍认为是缓解医患矛盾的有效方式,但医患沟通不应简单理解为医务人员与经治患者点对点的沟通,医疗机构与社会各方面全方位的沟通正是当前医患沟通中需要特别引起重视和加强的重要内容.因此应主动与公安机关沟通,解决医疗纠纷冲突现场处置民警"四不"(不好管、不愿管、不敢管、不会管)问题;主动与各级法院沟通,解决医疗损害赔偿案件法律适用"二元化"现状下医患双方"平衡利益,定纷止争"的问题,主动与司法部门沟通,开展医患纠纷"第三方"调解工作,主动与传媒沟通,善待传媒,善用传媒;主动与卫生行政部门沟通,推进"平安医院"创建措施的落实;加强自我沟通,解决医疗机构科学发展、协调发展中角色定位问题.
加彊醫患溝通被普遍認為是緩解醫患矛盾的有效方式,但醫患溝通不應簡單理解為醫務人員與經治患者點對點的溝通,醫療機構與社會各方麵全方位的溝通正是噹前醫患溝通中需要特彆引起重視和加彊的重要內容.因此應主動與公安機關溝通,解決醫療糾紛遲突現場處置民警"四不"(不好管、不願管、不敢管、不會管)問題;主動與各級法院溝通,解決醫療損害賠償案件法律適用"二元化"現狀下醫患雙方"平衡利益,定紛止爭"的問題,主動與司法部門溝通,開展醫患糾紛"第三方"調解工作,主動與傳媒溝通,善待傳媒,善用傳媒;主動與衛生行政部門溝通,推進"平安醫院"創建措施的落實;加彊自我溝通,解決醫療機構科學髮展、協調髮展中角色定位問題.
가강의환구통피보편인위시완해의환모순적유효방식,단의환구통불응간단리해위의무인원여경치환자점대점적구통,의료궤구여사회각방면전방위적구통정시당전의환구통중수요특별인기중시화가강적중요내용.인차응주동여공안궤관구통,해결의료규분충돌현장처치민경"사불"(불호관、불원관、불감관、불회관)문제;주동여각급법원구통,해결의료손해배상안건법률괄용"이원화"현상하의환쌍방"평형이익,정분지쟁"적문제,주동여사법부문구통,개전의환규분"제삼방"조해공작,주동여전매구통,선대전매,선용전매;주동여위생행정부문구통,추진"평안의원"창건조시적락실;가강자아구통,해결의료궤구과학발전、협조발전중각색정위문제.
