广州医药
廣州醫藥
엄주의약
GUANGZHOU MEDICAL JOURNAL
2012年
1期
72-73
,共2页
急诊病人%心理特点%接诊
急診病人%心理特點%接診
급진병인%심리특점%접진
目的 分析急诊病人的心理特点和需要,以便给予恰当的接诊、分诊.方法 对2009年8月1日-2011年7月31日396例来我院急诊留观的患者,采用SCL-90症状自评量表问卷与临床观察、护患沟通相结合的方法,对病人急诊就诊时的心理状态进行调查和分析.结果 焦虑181例(占45.7％),恐惧、无助119例(占30.0％),否认攻击62例(占15.7％),自暴自弃34例(占8.6％).结论 掌握急诊病人的心理特点和需要,给予恰当的接诊、分诊,不仅可避免不必要的医疗纠纷,顺利诊治病人,还能建立良好的医患关系,有利于病人康复.
目的 分析急診病人的心理特點和需要,以便給予恰噹的接診、分診.方法 對2009年8月1日-2011年7月31日396例來我院急診留觀的患者,採用SCL-90癥狀自評量錶問捲與臨床觀察、護患溝通相結閤的方法,對病人急診就診時的心理狀態進行調查和分析.結果 焦慮181例(佔45.7％),恐懼、無助119例(佔30.0％),否認攻擊62例(佔15.7％),自暴自棄34例(佔8.6％).結論 掌握急診病人的心理特點和需要,給予恰噹的接診、分診,不僅可避免不必要的醫療糾紛,順利診治病人,還能建立良好的醫患關繫,有利于病人康複.
목적 분석급진병인적심리특점화수요,이편급여흡당적접진、분진.방법 대2009년8월1일-2011년7월31일396례래아원급진류관적환자,채용SCL-90증상자평량표문권여림상관찰、호환구통상결합적방법,대병인급진취진시적심리상태진행조사화분석.결과 초필181례(점45.7％),공구、무조119례(점30.0％),부인공격62례(점15.7％),자폭자기34례(점8.6％).결론 장악급진병인적심리특점화수요,급여흡당적접진、분진,불부가피면불필요적의료규분,순리진치병인,환능건립량호적의환관계,유리우병인강복.
