基于CRM的军校研究生用户嵌入式知识服务
기우CRM적군교연구생용호감입식지식복무
Embedded knowledge service for postgraduates in military colleges and universities on the basis of customer relationship management
  • 万方数据
    中华医学图书情报杂志 중화의학도서정보잡지
    CHINESE JOURNAL OF MEDICAL LIBRARY AND INFORMATION SCIENCE
    2012年 7期 52-54 ,共3页

    翟东航%郝广庆%张娜%张继军

    적동항%학엄경%장나%장계군

    军校研究生%嵌入式服务%CRM%军校图书馆 軍校研究生%嵌入式服務%CRM%軍校圖書館
    군교연구생%감입식복무%CRM%군교도서관
    在详细介绍客户关系管理(CRM)理念的基础上,探讨了向军校研究生用户提供嵌入式知识服务的形式,提出了面向军校研究生用户需求的CRM嵌入式知识服务的实施策略、服务内容、服务形式.
    재상세개소객호관계관리(CRM)이념적기출상,탐토료향군교연구생용호제공감입식지식복무적형식,제출료면향군교연구생용호수구적CRM감입식지식복무적실시책략、복무내용、복무형식.
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