发展研究
髮展研究
발전연구
Development Research
2011年
12期
118-120
,共3页
新公共服务理论%高校%服务型高校管理
新公共服務理論%高校%服務型高校管理
신공공복무이론%고교%복무형고교관리
新公共服务理论是一种强调高效、民主服务公民的新理论。在新公共服务理论的视阈t当前我国高校管理存在“管理”色彩浓厚,“服务”意识淡薄;管理制度陈旧,服务效率低l下等缺陷,迫切要求以新公共服务理论指导高校管理改革,构建服务型高校管理。服务型高校管理的构建首先要求高校管理者转变角色,增强服务意识,同时也要求构架扁平化的组织结构体系,建立和完善服务绩效评估制度、服务承诺制度、首问责任制度等的建设,促使服务意识向服务行为转化。
新公共服務理論是一種彊調高效、民主服務公民的新理論。在新公共服務理論的視閾t噹前我國高校管理存在“管理”色綵濃厚,“服務”意識淡薄;管理製度陳舊,服務效率低l下等缺陷,迫切要求以新公共服務理論指導高校管理改革,構建服務型高校管理。服務型高校管理的構建首先要求高校管理者轉變角色,增彊服務意識,同時也要求構架扁平化的組織結構體繫,建立和完善服務績效評估製度、服務承諾製度、首問責任製度等的建設,促使服務意識嚮服務行為轉化。
신공공복무이론시일충강조고효、민주복무공민적신이론。재신공공복무이론적시역t당전아국고교관리존재“관리”색채농후,“복무”의식담박;관리제도진구,복무효솔저l하등결함,박절요구이신공공복무이론지도고교관리개혁,구건복무형고교관리。복무형고교관리적구건수선요구고교관리자전변각색,증강복무의식,동시야요구구가편평화적조직결구체계,건립화완선복무적효평고제도、복무승낙제도、수문책임제도등적건설,촉사복무의식향복무행위전화。