科研管理
科研管理
과연관리
SCIENCE RESEARCH MANAGEMENT
2007年
5期
36-40
,共5页
喻友平%蔡淑琴%刘志高%梁凯春
喻友平%蔡淑琴%劉誌高%樑凱春
유우평%채숙금%류지고%량개춘
制造分销型企业%客户服务创新%平台方法%支持平台
製造分銷型企業%客戶服務創新%平檯方法%支持平檯
제조분소형기업%객호복무창신%평태방법%지지평태
本文分析了制造分销型企业服务创新的需求、过程和特点,提出了基于平台方法的客户服务创新支持平台,并分析了其工作原理和应用方法,比较了产品平台与服务平台,最后给出了其应用实例和亟需研究的问题.
本文分析瞭製造分銷型企業服務創新的需求、過程和特點,提齣瞭基于平檯方法的客戶服務創新支持平檯,併分析瞭其工作原理和應用方法,比較瞭產品平檯與服務平檯,最後給齣瞭其應用實例和亟需研究的問題.
본문분석료제조분소형기업복무창신적수구、과정화특점,제출료기우평태방법적객호복무창신지지평태,병분석료기공작원리화응용방법,비교료산품평태여복무평태,최후급출료기응용실례화극수연구적문제.
