中国妇幼保健
中國婦幼保健
중국부유보건
CHINESE JOURNAL OF MATERNAL AND CHILD HEALTH CARE
2007年
23期
3310-3311
,共2页
何芳%沈汝(木冈)%杨惠娟%李禾%丁辉
何芳%瀋汝(木岡)%楊惠娟%李禾%丁輝
하방%침여(목강)%양혜연%리화%정휘
人性化服务%医务人员%认知
人性化服務%醫務人員%認知
인성화복무%의무인원%인지
目的:了解医务人员的人性化服务意识及各医院为推广人性化服务所做的工作.方法:选择5个区的7所医院的医护、检验、管理人员进行同卷调查.结果:被调查者女性占97.6%、大专以上占71.7%、初中级职称占91.2%、高收入占5.4%,大多数人对人性化服务认知较差.结论:医务人员对应该为患者提供人性化服务表示认同,但对于人性化服务概念的具体内涵的认知上分歧较大,这一点应引起人们的关注,各医院为推广人性化服务所做的工作还有待进一步深入.
目的:瞭解醫務人員的人性化服務意識及各醫院為推廣人性化服務所做的工作.方法:選擇5箇區的7所醫院的醫護、檢驗、管理人員進行同捲調查.結果:被調查者女性佔97.6%、大專以上佔71.7%、初中級職稱佔91.2%、高收入佔5.4%,大多數人對人性化服務認知較差.結論:醫務人員對應該為患者提供人性化服務錶示認同,但對于人性化服務概唸的具體內涵的認知上分歧較大,這一點應引起人們的關註,各醫院為推廣人性化服務所做的工作還有待進一步深入.
목적:료해의무인원적인성화복무의식급각의원위추엄인성화복무소주적공작.방법:선택5개구적7소의원적의호、검험、관리인원진행동권조사.결과:피조사자녀성점97.6%、대전이상점71.7%、초중급직칭점91.2%、고수입점5.4%,대다수인대인성화복무인지교차.결론:의무인원대응해위환자제공인성화복무표시인동,단대우인성화복무개념적구체내함적인지상분기교대,저일점응인기인문적관주,각의원위추엄인성화복무소주적공작환유대진일보심입.
