内蒙古科技与经济
內矇古科技與經濟
내몽고과기여경제
INNER MONGOLIA SCIENTECH AND ECONOMY
2009年
19期
125-126
,共2页
客户关系管理%图书馆管理%图书馆信息服务
客戶關繫管理%圖書館管理%圖書館信息服務
객호관계관리%도서관관리%도서관신식복무
文章在分析图书馆引入客户关系管理理念必要性的基础上,构建出图书馆客户关系管理信息服务体系结构,提出了将客户关系管理应用到图书馆用户信息服务中的具体策略,力求进一步完善图书馆信息服务工作.
文章在分析圖書館引入客戶關繫管理理唸必要性的基礎上,構建齣圖書館客戶關繫管理信息服務體繫結構,提齣瞭將客戶關繫管理應用到圖書館用戶信息服務中的具體策略,力求進一步完善圖書館信息服務工作.
문장재분석도서관인입객호관계관리이념필요성적기출상,구건출도서관객호관계관리신식복무체계결구,제출료장객호관계관리응용도도서관용호신식복무중적구체책략,력구진일보완선도서관신식복무공작.
