湖南大学学报（自然科学版）
湖南大學學報（自然科學版）
호남대학학보（자연과학판）
JOURNAL OF HUNAN UNIVERSITY(NATURAL SCIENCES EDITION)
2005年
3期
124-128
,共5页
客户生命周期价值%扩展模型%客户细分%应用%客户关系管理
客戶生命週期價值%擴展模型%客戶細分%應用%客戶關繫管理
객호생명주기개치%확전모형%객호세분%응용%객호관계관리
在分析客户生命周期价值模型研究现状及模型参数变化影响的基础上,通过引入动态客户保持率及相关的客户生命周期时间,探讨了客户生命周期价值模型的扩展,并将扩展模型应用于企业客户细分,提出了基于客户价值的企业客户细分及客户关系管理策略.
在分析客戶生命週期價值模型研究現狀及模型參數變化影響的基礎上,通過引入動態客戶保持率及相關的客戶生命週期時間,探討瞭客戶生命週期價值模型的擴展,併將擴展模型應用于企業客戶細分,提齣瞭基于客戶價值的企業客戶細分及客戶關繫管理策略.
재분석객호생명주기개치모형연구현상급모형삼수변화영향적기출상,통과인입동태객호보지솔급상관적객호생명주기시간,탐토료객호생명주기개치모형적확전,병장확전모형응용우기업객호세분,제출료기우객호개치적기업객호세분급객호관계관리책략.
