中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2006年
9期
40-41
,共2页
孙少华%刘春玉%杨俊英%霍荣才
孫少華%劉春玉%楊俊英%霍榮纔
손소화%류춘옥%양준영%곽영재
城市50～65岁年龄段人群%医疗需求%调查
城市50～65歲年齡段人群%醫療需求%調查
성시50～65세년령단인군%의료수구%조사
目的 提高对中老年人的门诊服务水平.方法 问卷抽样调查2005年6-9月在门诊就诊50)～65岁居住地在城市的患者及家属371人.内容包括人群的基本情况,对医院、医生的主要需求.结果 不同性别的中老年人就医时优先选择方便快捷的、服务好的、病人朋友评价较高的省级医院.优先选择有国内知名度的、高年资、正主任医师.结论 这些应被视为是此年龄段人群的主要需求特点,应将满足人群需求作为医院门诊服务工作的重点.优化工作流程,提高就诊效率,提供温馨的个性化服务,安排高知名度、高年资、高职称的医师出诊,是实现这一工作的有效途径.
目的 提高對中老年人的門診服務水平.方法 問捲抽樣調查2005年6-9月在門診就診50)～65歲居住地在城市的患者及傢屬371人.內容包括人群的基本情況,對醫院、醫生的主要需求.結果 不同性彆的中老年人就醫時優先選擇方便快捷的、服務好的、病人朋友評價較高的省級醫院.優先選擇有國內知名度的、高年資、正主任醫師.結論 這些應被視為是此年齡段人群的主要需求特點,應將滿足人群需求作為醫院門診服務工作的重點.優化工作流程,提高就診效率,提供溫馨的箇性化服務,安排高知名度、高年資、高職稱的醫師齣診,是實現這一工作的有效途徑.
목적 제고대중노년인적문진복무수평.방법 문권추양조사2005년6-9월재문진취진50)～65세거주지재성시적환자급가속371인.내용포괄인군적기본정황,대의원、의생적주요수구.결과 불동성별적중노년인취의시우선선택방편쾌첩적、복무호적、병인붕우평개교고적성급의원.우선선택유국내지명도적、고년자、정주임의사.결론 저사응피시위시차년령단인군적주요수구특점,응장만족인군수구작위의원문진복무공작적중점.우화공작류정,제고취진효솔,제공온형적개성화복무,안배고지명도、고년자、고직칭적의사출진,시실현저일공작적유효도경.
