解放军护理杂志
解放軍護理雜誌
해방군호리잡지
NURSING JOURNAL OF CHINESE PEOPLE'S LIBERATION ARMY
2011年
13期
55-57
,共3页
潘红梅%杨晓晴%谷卫芬%查剑凤%陈剑萍
潘紅梅%楊曉晴%穀衛芬%查劍鳳%陳劍萍
반홍매%양효청%곡위분%사검봉%진검평
持续质量改进%血液标本%溶血%质量管理%护理
持續質量改進%血液標本%溶血%質量管理%護理
지속질량개진%혈액표본%용혈%질량관리%호리
目的 通过持续质量改进(continuous quality improvement,CQI)降低儿科血标本溶血的发生率,提高检验结果的准确性.方法 在全面分析标本溶血原因的基础上,自2010年1月起将持续质量改进的方法应用于儿科血标本采集,具体方法包括成立质量控制小组、建立标本采集指南、增强血标本管理意识、强调采血时的注意点、调整采血时间、改进采血流程等.比较2009年7-12月(实施CQI前)和2010年1-6月(实施CQI后)采集的1 641份和1 788份血标本溶血的发生率,并调查400例患儿家长对护士采血技术和服务态度的满意度.结果 实施CQI措施后6个月,血标本的溶血发生率明显下降(P<0.01),而且在各年龄段比较中差异均有统计学意义(P<0.05或P<0.01),其中血标本重度以上溶血的发生率从CQI实施前的25.84%下降到6.49%;患者对护士服务态度满意度由90.75%上升到98.50%,技术满意度由88.50%上升到96.75%.结论 实施CQI提高了儿科护士的综合能力、增强了科室的凝聚力,能有效降低血标本的溶血发生率,提高患儿家长的满意度.
目的 通過持續質量改進(continuous quality improvement,CQI)降低兒科血標本溶血的髮生率,提高檢驗結果的準確性.方法 在全麵分析標本溶血原因的基礎上,自2010年1月起將持續質量改進的方法應用于兒科血標本採集,具體方法包括成立質量控製小組、建立標本採集指南、增彊血標本管理意識、彊調採血時的註意點、調整採血時間、改進採血流程等.比較2009年7-12月(實施CQI前)和2010年1-6月(實施CQI後)採集的1 641份和1 788份血標本溶血的髮生率,併調查400例患兒傢長對護士採血技術和服務態度的滿意度.結果 實施CQI措施後6箇月,血標本的溶血髮生率明顯下降(P<0.01),而且在各年齡段比較中差異均有統計學意義(P<0.05或P<0.01),其中血標本重度以上溶血的髮生率從CQI實施前的25.84%下降到6.49%;患者對護士服務態度滿意度由90.75%上升到98.50%,技術滿意度由88.50%上升到96.75%.結論 實施CQI提高瞭兒科護士的綜閤能力、增彊瞭科室的凝聚力,能有效降低血標本的溶血髮生率,提高患兒傢長的滿意度.
목적 통과지속질량개진(continuous quality improvement,CQI)강저인과혈표본용혈적발생솔,제고검험결과적준학성.방법 재전면분석표본용혈원인적기출상,자2010년1월기장지속질량개진적방법응용우인과혈표본채집,구체방법포괄성립질량공제소조、건립표본채집지남、증강혈표본관리의식、강조채혈시적주의점、조정채혈시간、개진채혈류정등.비교2009년7-12월(실시CQI전)화2010년1-6월(실시CQI후)채집적1 641빈화1 788빈혈표본용혈적발생솔,병조사400례환인가장대호사채혈기술화복무태도적만의도.결과 실시CQI조시후6개월,혈표본적용혈발생솔명현하강(P<0.01),이차재각년령단비교중차이균유통계학의의(P<0.05혹P<0.01),기중혈표본중도이상용혈적발생솔종CQI실시전적25.84%하강도6.49%;환자대호사복무태도만의도유90.75%상승도98.50%,기술만의도유88.50%상승도96.75%.결론 실시CQI제고료인과호사적종합능력、증강료과실적응취력,능유효강저혈표본적용혈발생솔,제고환인가장적만의도.
