资源开发与市场
資源開髮與市場
자원개발여시장
RESOURCE DEVELOPMENT & MARKET
2010年
5期
405-408
,共4页
顾客忠诚%旅游地游客忠诚%概念框架
顧客忠誠%旅遊地遊客忠誠%概唸框架
고객충성%여유지유객충성%개념광가
回顾了顾客忠诚概念及研究发展历程,在此基础上构建了旅游地游客忠诚研究的概念框架并对其组成部分进行了解释.认为应以动态的、综合的观点研究旅游地游客忠诚,全面考虑影响旅游地游客忠诚的因素,并引入关系视角对旅游地游客忠诚的形成过程进行了研究.
迴顧瞭顧客忠誠概唸及研究髮展歷程,在此基礎上構建瞭旅遊地遊客忠誠研究的概唸框架併對其組成部分進行瞭解釋.認為應以動態的、綜閤的觀點研究旅遊地遊客忠誠,全麵攷慮影響旅遊地遊客忠誠的因素,併引入關繫視角對旅遊地遊客忠誠的形成過程進行瞭研究.
회고료고객충성개념급연구발전역정,재차기출상구건료여유지유객충성연구적개념광가병대기조성부분진행료해석.인위응이동태적、종합적관점연구여유지유객충성,전면고필영향여유지유객충성적인소,병인입관계시각대여유지유객충성적형성과정진행료연구.
