CAJ | 학술논문

目的:了解平凉市住院患者医疗费用及对医院医疗行为的满意度,为当地卫生管理决策提供科学的依据,促进医院医疗技术的提高.方法:以全市10所医院为监测点,采用分层抽样的方法,抽取1100名住院患者,调查其过去1年由于生病所产生的费用支出及对医疗结果的满意状况；经差异性分析,找出影响平凉市住院患者医疗结果满意度的关键因素.结果:平凉市城乡居民医疗需求比预想中高,医疗费用是家庭主要支出之一；低收入人群医疗保障薄弱；大多数患者就医行为和习惯不良；医疗行为满意度调查显示对所做的检查、服用的药品满意度较高,但治疗效果和期望达不到国家要求的及格线.结论:平凉市城乡居民医疗需求和费用可以通过建立健全社区医疗保健机构、扩大医疗保险的覆盖面得到满足和保障；制定科学严谨的患者满意度调查方案有利于医患关系的和谐发展,可促进和提高医疗服务质量.
목적:료해평량시주원환자의료비용급대의원의료행위적만의도,위당지위생관리결책제공과학적의거,촉진의원의료기술적제고.방법:이전시10소의원위감측점,채용분층추양적방법,추취1100명주원환자,조사기과거1년유우생병소산생적비용지출급대의료결과적만의상황；경차이성분석,조출영향평량시주원환자의료결과만의도적관건인소.결과:평량시성향거민의료수구비예상중고,의료비용시가정주요지출지일；저수입인군의료보장박약；대다수환자취의행위화습관불량；의료행위만의도조사현시대소주적검사、복용적약품만의도교고,단치료효과화기망체불도국가요구적급격선.결론:평량시성향거민의료수구화비용가이통과건립건전사구의료보건궤구、확대의료보험적복개면득도만족화보장；제정과학엄근적환자만의도조사방안유리우의환관계적화해발전,가촉진화제고의료복무질량.