右江民族医学院学报
右江民族醫學院學報
우강민족의학원학보
JOURNAL OF YOUJIANG MEDICAL COLLEGE FOR NATIONALITIES
2011年
2期
251-252
,共2页
病人出院%随访研究%优质护理服务
病人齣院%隨訪研究%優質護理服務
병인출원%수방연구%우질호리복무
目的 总结护士对患者出院后实施电话随访(简称电话随访)的经验体会.方法 对全院出院病人进行电话随访.结果 增加了医患双方的信任,拉近了护患之间的距离.结论 电话随访是护理优质服务的延伸,有利于提高患者的满意度,增强护理人员的服务意识,提升医院的社会形象和经济效益.
目的 總結護士對患者齣院後實施電話隨訪(簡稱電話隨訪)的經驗體會.方法 對全院齣院病人進行電話隨訪.結果 增加瞭醫患雙方的信任,拉近瞭護患之間的距離.結論 電話隨訪是護理優質服務的延伸,有利于提高患者的滿意度,增彊護理人員的服務意識,提升醫院的社會形象和經濟效益.
목적 총결호사대환자출원후실시전화수방(간칭전화수방)적경험체회.방법 대전원출원병인진행전화수방.결과 증가료의환쌍방적신임,랍근료호환지간적거리.결론 전화수방시호리우질복무적연신,유리우제고환자적만의도,증강호리인원적복무의식,제승의원적사회형상화경제효익.
