中国中医药咨讯
中國中醫藥咨訊
중국중의약자신
JOURNAL OF CHINA TRADITIONAL CHINESE MEDICINE INFORMATION
2011年
8期
361-362
,共2页
医疗%服务%分析%策略
醫療%服務%分析%策略
의료%복무%분석%책략
通过对医院医疗服务投诉产生的原因、类型等分析,结合实际工作经验总结各类医疗服务投诉的处理步骤及方法,并提出改善医疗服务质量,降低医疗服务投诉的途径,旨在一定程度上缓解医患关系紧张的局面,构建和谐医疗氛围.
通過對醫院醫療服務投訴產生的原因、類型等分析,結閤實際工作經驗總結各類醫療服務投訴的處理步驟及方法,併提齣改善醫療服務質量,降低醫療服務投訴的途徑,旨在一定程度上緩解醫患關繫緊張的跼麵,構建和諧醫療氛圍.
통과대의원의료복무투소산생적원인、류형등분석,결합실제공작경험총결각류의료복무투소적처리보취급방법,병제출개선의료복무질량,강저의료복무투소적도경,지재일정정도상완해의환관계긴장적국면,구건화해의료분위.
