齐齐哈尔大学学报（自然科学版）
齊齊哈爾大學學報（自然科學版）
제제합이대학학보（자연과학판）
JOURNAL OF QIQIHAR UNIVERSITY(NATURAL SCIENCE EDITION)
2009年
6期
1-5
,共5页
计算机电话集成%交互式语音应答%列车车次信息
計算機電話集成%交互式語音應答%列車車次信息
계산궤전화집성%교호식어음응답%열차차차신식
开发设计的列车车次信息语音查询系统是一个基于PSTN网络的交互式自动语音应答服务系统,其主要作用是为用户通过手机、固定电话查询车次信息提供自动的语音应答服务.介绍了该系统的主要设计方法,包括建立连接电话网的CTI服务器、系统平台、后台数据库和语音文件库.系统平台的设计使用界面操作性好的C++ Builder软件,后台数据库使用Access数据库建立.应用计算机电话集成(CTI)技术和自动语音应答(IVR)技术,构建的车次信息查询系统提供了与电话网的接入功能,为用户服务的自动语音引导、查询功能,还为管理人员建立了友好的前台列车车次信息管理平台.
開髮設計的列車車次信息語音查詢繫統是一箇基于PSTN網絡的交互式自動語音應答服務繫統,其主要作用是為用戶通過手機、固定電話查詢車次信息提供自動的語音應答服務.介紹瞭該繫統的主要設計方法,包括建立連接電話網的CTI服務器、繫統平檯、後檯數據庫和語音文件庫.繫統平檯的設計使用界麵操作性好的C++ Builder軟件,後檯數據庫使用Access數據庫建立.應用計算機電話集成(CTI)技術和自動語音應答(IVR)技術,構建的車次信息查詢繫統提供瞭與電話網的接入功能,為用戶服務的自動語音引導、查詢功能,還為管理人員建立瞭友好的前檯列車車次信息管理平檯.
개발설계적열차차차신식어음사순계통시일개기우PSTN망락적교호식자동어음응답복무계통,기주요작용시위용호통과수궤、고정전화사순차차신식제공자동적어음응답복무.개소료해계통적주요설계방법,포괄건립련접전화망적CTI복무기、계통평태、후태수거고화어음문건고.계통평태적설계사용계면조작성호적C++ Builder연건,후태수거고사용Access수거고건립.응용계산궤전화집성(CTI)기술화자동어음응답(IVR)기술,구건적차차신식사순계통제공료여전화망적접입공능,위용호복무적자동어음인도、사순공능,환위관리인원건립료우호적전태열차차차신식관리평태.
