电子商务时代的CRM—E-CRM
전자상무시대적CRM—E-CRM
From CRM to E-CRM in E-Commerce Times
  • 万方数据
    冶金信息导刊 야금신식도간
    METALLURGICAL INFORMATION RIVIEW
    2001年 1期 39-41 ,共3页

    王慕东

    왕모동

    电子商务%CRM%E-CRM 電子商務%CRM%E-CRM
    전자상무%CRM%E-CRM
    阐述了CRM的产生及其含义,介绍了CRM的功能和技术要求,探讨了CRM向E-CRM发展的不可逆转和前景.
    천술료CRM적산생급기함의,개소료CRM적공능화기술요구,탐토료CRM향E-CRM발전적불가역전화전경.
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