金融与经济
金融與經濟
금융여경제
FINANCE AND ECONOMY
2007年
12期
90-92
,共3页
商业银行%"一对一"营销%CRM%客户经理制%定制化服务
商業銀行%"一對一"營銷%CRM%客戶經理製%定製化服務
상업은행%"일대일"영소%CRM%객호경리제%정제화복무
随着国有银行的转制及中国加入 WTO,我国商业银行的营销观念迅速转变,为客户提供定制化服务的"一对一"营销应运而生.本文简单介绍了"一对一"营销的内涵及其在商业银行中的应用价值,提出了商业银行"一对一"营销的具体策略.
隨著國有銀行的轉製及中國加入 WTO,我國商業銀行的營銷觀唸迅速轉變,為客戶提供定製化服務的"一對一"營銷應運而生.本文簡單介紹瞭"一對一"營銷的內涵及其在商業銀行中的應用價值,提齣瞭商業銀行"一對一"營銷的具體策略.
수착국유은행적전제급중국가입 WTO,아국상업은행적영소관념신속전변,위객호제공정제화복무적"일대일"영소응운이생.본문간단개소료"일대일"영소적내함급기재상업은행중적응용개치,제출료상업은행"일대일"영소적구체책략.
