西北农林科技大学学报(社会科学版)
西北農林科技大學學報(社會科學版)
서북농림과기대학학보(사회과학판)
JOURNAL OF NORTHWEST SCI-TECH UNIVERSITY OF AGRICULTURE AND FORESTRY(SOCIAL SCIENCE EDITION)
2007年
2期
34-38
,共5页
顾客价值%价值创新%主观性%互动性%动态性
顧客價值%價值創新%主觀性%互動性%動態性
고객개치%개치창신%주관성%호동성%동태성
随着市场竞争的日趋激烈,越来越多的企业已经将关注的视角从行业与竞争转向了顾客及其所关注的价值.企业希望通过价值创新,提供与众不同的、能满足顾客价值需要的产品来获得超出行业平均利润水平的回报,并建立持续的经营优势.企业存在的目的就是通过价值创新设计、创造和交付顾客价值.理解顾客价值的基本内涵、特点及其评价标准是企业进行价值创新,实现顾客价值并进而实现企业价值的前提和基础.
隨著市場競爭的日趨激烈,越來越多的企業已經將關註的視角從行業與競爭轉嚮瞭顧客及其所關註的價值.企業希望通過價值創新,提供與衆不同的、能滿足顧客價值需要的產品來穫得超齣行業平均利潤水平的迴報,併建立持續的經營優勢.企業存在的目的就是通過價值創新設計、創造和交付顧客價值.理解顧客價值的基本內涵、特點及其評價標準是企業進行價值創新,實現顧客價值併進而實現企業價值的前提和基礎.
수착시장경쟁적일추격렬,월래월다적기업이경장관주적시각종행업여경쟁전향료고객급기소관주적개치.기업희망통과개치창신,제공여음불동적、능만족고객개치수요적산품래획득초출행업평균리윤수평적회보,병건립지속적경영우세.기업존재적목적취시통과개치창신설계、창조화교부고객개치.리해고객개치적기본내함、특점급기평개표준시기업진행개치창신,실현고객개치병진이실현기업개치적전제화기출.