管理观察
管理觀察
관리관찰
MANAGEMENT OBSERVER
2012年
24期
51-52
,共2页
电子商务%物流%顾客忠诚度
電子商務%物流%顧客忠誠度
전자상무%물류%고객충성도
电子商务是我国互联网中最成熟也最具前景的一种商业应用,物流是实现电子商务的根本保证.本文首先介绍了电子商务环境下的物流特点,然后分析了物流企业顾客忠诚度的影响因素,最后提出了电子商务环境下物流企业顾客忠诚度的提升策略.
電子商務是我國互聯網中最成熟也最具前景的一種商業應用,物流是實現電子商務的根本保證.本文首先介紹瞭電子商務環境下的物流特點,然後分析瞭物流企業顧客忠誠度的影響因素,最後提齣瞭電子商務環境下物流企業顧客忠誠度的提升策略.
전자상무시아국호련망중최성숙야최구전경적일충상업응용,물류시실현전자상무적근본보증.본문수선개소료전자상무배경하적물류특점,연후분석료물류기업고객충성도적영향인소,최후제출료전자상무배경하물류기업고객충성도적제승책략.
