交通信息与安全
交通信息與安全
교통신식여안전
JOURNAL OF TRANSPORT INFORMATION AND SAFETY
2011年
6期
46-49
,共4页
公車勤態資訊系统%關键績效指標%平衡計分卡%層级分析法
公車勤態資訊繫統%關鍵績效指標%平衡計分卡%層級分析法
공차근태자신계통%관건적효지표%평형계분잡%층급분석법
公車勤態資訊系统能有效整合客運業者營運流程及資源,提供即時而正確的資訊,且能縮短營運需求的反虑時間,提昇乘客滿意度,因此有助於客運業在管運競爭上的優势,逹成永績發展大(艰)運輸的目標.论文研究經由從文献理論的探討,並造行專家訪谈,同時依據客運産業特性、管理目標舆企業願景,分兩階段造行問卷調查,再運用層级分析法(AHP)進行問卷分析,期望能篩選出公車勤態資訊系统關键績效評估的重要指標.
公車勤態資訊繫統能有效整閤客運業者營運流程及資源,提供即時而正確的資訊,且能縮短營運需求的反慮時間,提昇乘客滿意度,因此有助於客運業在管運競爭上的優勢,逹成永績發展大(艱)運輸的目標.論文研究經由從文獻理論的探討,並造行專傢訪談,同時依據客運産業特性、管理目標輿企業願景,分兩階段造行問捲調查,再運用層級分析法(AHP)進行問捲分析,期望能篩選齣公車勤態資訊繫統關鍵績效評估的重要指標.
공차근태자신계통능유효정합객운업자영운류정급자원,제공즉시이정확적자신,차능축단영운수구적반필시간,제승승객만의도,인차유조어객운업재관운경쟁상적우세,달성영적발전대(간)운수적목표.논문연구경유종문헌리론적탐토,병조행전가방담,동시의거객운산업특성、관리목표여기업원경,분량계단조행문권조사,재운용층급분석법(AHP)진행문권분석,기망능사선출공차근태자신계통관건적효평고적중요지표.
