中国行政管理
中國行政管理
중국행정관리
CHINESE PUBLIC ADMINISTRATION
2011年
11期
49-52
,共4页
公务员%情绪智力%工作绩效
公務員%情緒智力%工作績效
공무원%정서지력%공작적효
civil servant%emotional intelligence%job performance
根据研究假设,以347份问卷调查结果对公务员情绪智力与其工作绩效的关系进行实证研究。研究结果表明：公务员情绪智力中的自我觉知、自我管理、社会觉知和社交技巧四个维度对任务绩效和关系绩效均有显著正向影响,这四个维度的不同表现水平,将带来公务员工作绩效的差异。据此,为了有效提升公务员情绪智力水平,本文从编制情绪智力词典、开发情绪智力测评体系、个人发展、组织发展等角度提出了对策建议。
根據研究假設,以347份問捲調查結果對公務員情緒智力與其工作績效的關繫進行實證研究。研究結果錶明：公務員情緒智力中的自我覺知、自我管理、社會覺知和社交技巧四箇維度對任務績效和關繫績效均有顯著正嚮影響,這四箇維度的不同錶現水平,將帶來公務員工作績效的差異。據此,為瞭有效提升公務員情緒智力水平,本文從編製情緒智力詞典、開髮情緒智力測評體繫、箇人髮展、組織髮展等角度提齣瞭對策建議。
근거연구가설,이347빈문권조사결과대공무원정서지력여기공작적효적관계진행실증연구。연구결과표명：공무원정서지력중적자아각지、자아관리、사회각지화사교기교사개유도대임무적효화관계적효균유현저정향영향,저사개유도적불동표현수평,장대래공무원공작적효적차이。거차,위료유효제승공무원정서지력수평,본문종편제정서지력사전、개발정서지력측평체계、개인발전、조직발전등각도제출료대책건의。
Based on the assumptions,the research discussed the relationship between emotional intelligence of civil servants and their job performance.The results show that their job performance is positively influenced by the four dimensions of emotional intelligence which are self-awareness,self-management,social awareness,and relationship management.Then,in order to effectively improve the level of emotional intelligence,we should prepare the dictionary of emotional intelligence,develop emotional intelligence assessment system,and design personal development plan and organizational development plan.
