白求恩军医学院学报
白求恩軍醫學院學報
백구은군의학원학보
JOURNAL OF BETHUNE MILITARY MEDICAL COLLEGE
2011年
6期
469-470
,共2页
电话回访%健康教育%产妇%优质服务
電話迴訪%健康教育%產婦%優質服務
전화회방%건강교육%산부%우질복무
目的 为进一步加强护患沟通,利用电话回访,延伸护理服务,提高产妇的满意度.方法 对203例出院后产妇进行电话回访,针对健康问题进行解答和指导,对未能解决的问题及时督促回院复查.结果 通过电话回访,能有效解决母婴出院后的各种身心健康问题,提高产妇自我护理能力,减少并发症.结论 利用电话回访能增加护患的沟通,缩短护患之间的距离,增加产妇对医护人员的信任,提高产妇、家属的满意度,延伸优质服务,提高医院的社会效益和经济效益.
目的 為進一步加彊護患溝通,利用電話迴訪,延伸護理服務,提高產婦的滿意度.方法 對203例齣院後產婦進行電話迴訪,針對健康問題進行解答和指導,對未能解決的問題及時督促迴院複查.結果 通過電話迴訪,能有效解決母嬰齣院後的各種身心健康問題,提高產婦自我護理能力,減少併髮癥.結論 利用電話迴訪能增加護患的溝通,縮短護患之間的距離,增加產婦對醫護人員的信任,提高產婦、傢屬的滿意度,延伸優質服務,提高醫院的社會效益和經濟效益.
목적 위진일보가강호환구통,이용전화회방,연신호리복무,제고산부적만의도.방법 대203례출원후산부진행전화회방,침대건강문제진행해답화지도,대미능해결적문제급시독촉회원복사.결과 통과전화회방,능유효해결모영출원후적각충신심건강문제,제고산부자아호리능력,감소병발증.결론 이용전화회방능증가호환적구통,축단호환지간적거리,증가산부대의호인원적신임,제고산부、가속적만의도,연신우질복무,제고의원적사회효익화경제효익.
