中国教育信息化：高教职教
中國教育信息化：高教職教
중국교육신식화：고교직교
China Education Info
2011年
9期
40-42
,共3页
供方管理%供应商管理%服务设计
供方管理%供應商管理%服務設計
공방관리%공응상관리%복무설계
供方管理是ISO20000流程里服务设计中的一个环节，目标是确保服务提供商（即网络中心）提供高质量的无缝服务。但是作为高校体系里的网络中心（或信息中心），由于职能和体制的问题，大部分的服务供应商和设备供货商的选择、评价等均为平行的其他部门处理，这就需要根据实际情况对供方进行标准化管理，主要在学校的规章制度下，对供方在网络中心供货、工程实施、验收等实施过程环节进行管理和评价，达到提供高质量无缝服务的目标。．
供方管理是ISO20000流程裏服務設計中的一箇環節，目標是確保服務提供商（即網絡中心）提供高質量的無縫服務。但是作為高校體繫裏的網絡中心（或信息中心），由于職能和體製的問題，大部分的服務供應商和設備供貨商的選擇、評價等均為平行的其他部門處理，這就需要根據實際情況對供方進行標準化管理，主要在學校的規章製度下，對供方在網絡中心供貨、工程實施、驗收等實施過程環節進行管理和評價，達到提供高質量無縫服務的目標。．
공방관리시ISO20000류정리복무설계중적일개배절，목표시학보복무제공상（즉망락중심）제공고질량적무봉복무。단시작위고교체계리적망락중심（혹신식중심），유우직능화체제적문제，대부분적복무공응상화설비공화상적선택、평개등균위평행적기타부문처리，저취수요근거실제정황대공방진행표준화관리，주요재학교적규장제도하，대공방재망락중심공화、공정실시、험수등실시과정배절진행관리화평개，체도제공고질량무봉복무적목표。．
