CAJ | 학술논문

文章通过对河南赴云南旅游的游客进行问卷调查,运用双侧Z检验的统计学方法定量分析了不同年龄、文化程度、收入、性别、居住地等游客的满意度差异,并得出结论：河南省赴云南旅游整体满意度比较高;游客对导游的满意度高于其他旅游要素;不同年龄和文化程度的游客满意度差异较小;游客满意度的差异主要是不同收入、性别、居住地。最后提出建议：重视游客满意度管理;提高食、购、住、行等基本旅游要素的满意度;把握对游客满意度影响较大的因素。
문장통과대하남부운남여유적유객진행문권조사,운용쌍측Z검험적통계학방법정량분석료불동년령、문화정도、수입、성별、거주지등유객적만의도차이,병득출결론：하남성부운남여유정체만의도비교고;유객대도유적만의도고우기타여유요소;불동년령화문화정도적유객만의도차이교소;유객만의도적차이주요시불동수입、성별、거주지。최후제출건의：중시유객만의도관리;제고식、구、주、행등기본여유요소적만의도;파악대유객만의도영향교대적인소。