医药导报
醫藥導報
의약도보
HERALD OF MEDICINE
2012年
1期
103-105
,共3页
韩勇%伍三兰%马林%胡琪%陈东生
韓勇%伍三蘭%馬林%鬍琪%陳東生
한용%오삼란%마림%호기%진동생
沟通交流技巧%互动式/开放式问题%主要问题法%四象限模型交流法%沟通障碍
溝通交流技巧%互動式/開放式問題%主要問題法%四象限模型交流法%溝通障礙
구통교류기교%호동식/개방식문제%주요문제법%사상한모형교류법%구통장애
分析总结实践中临床药师与患者有效沟通交流的基本技能,包括:互动式/开放式问题技巧、主要问题法、慢慢来/互动技巧、沟通障碍应对技巧、应对药物不良反应的"四象限模型交流法"、探查症状的"七个主要症状问题"、"3C"评估法等.良好的沟通可以及时发现和处理所有与药物治疗相关的问题,沟通的成效取决于临床药师沟通交流技能.沟通交流技能是临床药师的"职业工具".临床药师坚持运用高水平、专业化的药患交流技巧,将有利于患者治疗,并促进药学服务.
分析總結實踐中臨床藥師與患者有效溝通交流的基本技能,包括:互動式/開放式問題技巧、主要問題法、慢慢來/互動技巧、溝通障礙應對技巧、應對藥物不良反應的"四象限模型交流法"、探查癥狀的"七箇主要癥狀問題"、"3C"評估法等.良好的溝通可以及時髮現和處理所有與藥物治療相關的問題,溝通的成效取決于臨床藥師溝通交流技能.溝通交流技能是臨床藥師的"職業工具".臨床藥師堅持運用高水平、專業化的藥患交流技巧,將有利于患者治療,併促進藥學服務.
분석총결실천중림상약사여환자유효구통교류적기본기능,포괄:호동식/개방식문제기교、주요문제법、만만래/호동기교、구통장애응대기교、응대약물불량반응적"사상한모형교류법"、탐사증상적"칠개주요증상문제"、"3C"평고법등.량호적구통가이급시발현화처리소유여약물치료상관적문제,구통적성효취결우림상약사구통교류기능.구통교류기능시림상약사적"직업공구".림상약사견지운용고수평、전업화적약환교류기교,장유리우환자치료,병촉진약학복무.
