CAJ | 학술논문

目的了解我市医患沟通和告知的具体情况,分析问题,提出对策.方法对娄底市5家二、三甲综合医院的948名医务人员及病友进行现场问卷调查,样本率比较采用卡方检验.结果患方认为医务人员沟通态度好占63.1%;沟通时间很充足占36.7%;对沟通的内容全部听懂占57.9%.对具体项目的告知:病人评价告知详细占74.4%.医务人员对医患沟通知识掌握的情况,全部知道占63.86%.二、三甲医院医患沟通情况基本相似,个别项目存在差异.结论医务人员对沟通知识掌握率低,在沟通的态度、时间、语言及具体告知方面存在缺陷,建议医疗机构和医务人员充分关注病人沟通需求,注重细节管理,加强沟通技巧和法律知识培训,做到依法沟通、有效沟通.
목적료해아시의환구통화고지적구체정황,분석문제,제출대책.방법대루저시5가이、삼갑종합의원적948명의무인원급병우진행현장문권조사,양본솔비교채용잡방검험.결과환방인위의무인원구통태도호점63.1%;구통시간흔충족점36.7%;대구통적내용전부은동점57.9%.대구체항목적고지:병인평개고지상세점74.4%.의무인원대의환구통지식장악적정황,전부지도점63.86%.이、삼갑의원의환구통정황기본상사,개별항목존재차이.결론의무인원대구통지식장악솔저,재구통적태도、시간、어언급구체고지방면존재결함,건의의료궤구화의무인원충분관주병인구통수구,주중세절관리,가강구통기교화법률지식배훈,주도의법구통、유효구통.