中国电力教育
中國電力教育
중국전력교육
CHINA ELECTRIC POWER EDUCATION
2011年
3期
33-34
,共2页
供电企业%营业员工%技能培训%实效性
供電企業%營業員工%技能培訓%實效性
공전기업%영업원공%기능배훈%실효성
就如何加强供电企业营业员工的教育培训工作,提高培训的实效性进行了深入探讨.不拘泥于传统的培训模式,探索新的培训方法,发掘员工潜力,不断提高营业员工的服务质量,增强服务意识,规范服务内容,持续为用电客户提供"优质、方便、高效、规范、真诚"的服务,以达到当前国家电网公司倡导的开展"塑文化、强队伍、铸品质"供电服务提升工程的要求.
就如何加彊供電企業營業員工的教育培訓工作,提高培訓的實效性進行瞭深入探討.不拘泥于傳統的培訓模式,探索新的培訓方法,髮掘員工潛力,不斷提高營業員工的服務質量,增彊服務意識,規範服務內容,持續為用電客戶提供"優質、方便、高效、規範、真誠"的服務,以達到噹前國傢電網公司倡導的開展"塑文化、彊隊伍、鑄品質"供電服務提升工程的要求.
취여하가강공전기업영업원공적교육배훈공작,제고배훈적실효성진행료심입탐토.불구니우전통적배훈모식,탐색신적배훈방법,발굴원공잠력,불단제고영업원공적복무질량,증강복무의식,규범복무내용,지속위용전객호제공"우질、방편、고효、규범、진성"적복무,이체도당전국가전망공사창도적개전"소문화、강대오、주품질"공전복무제승공정적요구.
