商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2009年
6期
115-116
,共2页
顾客满意度%BP神经网络%权值谱
顧客滿意度%BP神經網絡%權值譜
고객만의도%BP신경망락%권치보
顾客满意度是衡量企业核心竞争力的一项重要指标.本文采用BP神经网络的综合评价方法对超市顾客满意度进行研究,利用一种权值谱分析方法,分析了顾客满意度和各个结构变量之间的关系,得出影响超市满意度的各个指标因素的排序.
顧客滿意度是衡量企業覈心競爭力的一項重要指標.本文採用BP神經網絡的綜閤評價方法對超市顧客滿意度進行研究,利用一種權值譜分析方法,分析瞭顧客滿意度和各箇結構變量之間的關繫,得齣影響超市滿意度的各箇指標因素的排序.
고객만의도시형량기업핵심경쟁력적일항중요지표.본문채용BP신경망락적종합평개방법대초시고객만의도진행연구,이용일충권치보분석방법,분석료고객만의도화각개결구변량지간적관계,득출영향초시만의도적각개지표인소적배서.