四川省卫生管理干部学院学报
四川省衛生管理榦部學院學報
사천성위생관리간부학원학보
JOURNAL OF SICHUAN CONTINUING EDUCATION COLLEGE OF MEDICAL SCIENCES
2007年
2期
147-148
,共2页
徐敏%何利清%涂玉芹%刘晓先
徐敏%何利清%塗玉芹%劉曉先
서민%하리청%도옥근%류효선
排班需求%急诊护理%人本管理
排班需求%急診護理%人本管理
배반수구%급진호리%인본관리
目的: 探讨人本管理在排班中的体现,从而解决排班中出现的临床工作与护理人员休息的矛盾.方法:采用科室自制的"排班需求"本,了解护理人员生活中的个人需求,从病人的满意度、投诉、纠纷情况进行分析、讨论,在尽量不影响工作的前提下,满足护理人员的合理需求.并且,使护士长在安排科室的工作时能做到心中有数.结果: 护士"排班需求"本使用后,护理工作中无一人离岗,护士的工作积极性大大提升,急诊护理投诉和护理纠纷也减少了.结论: 采用"排班需求"本,充分调动了护理人员的积极性和主动性,从家长式的管理方式改变为民主式的管理方式,体现出一种人本管理模式.
目的: 探討人本管理在排班中的體現,從而解決排班中齣現的臨床工作與護理人員休息的矛盾.方法:採用科室自製的"排班需求"本,瞭解護理人員生活中的箇人需求,從病人的滿意度、投訴、糾紛情況進行分析、討論,在儘量不影響工作的前提下,滿足護理人員的閤理需求.併且,使護士長在安排科室的工作時能做到心中有數.結果: 護士"排班需求"本使用後,護理工作中無一人離崗,護士的工作積極性大大提升,急診護理投訴和護理糾紛也減少瞭.結論: 採用"排班需求"本,充分調動瞭護理人員的積極性和主動性,從傢長式的管理方式改變為民主式的管理方式,體現齣一種人本管理模式.
목적: 탐토인본관리재배반중적체현,종이해결배반중출현적림상공작여호리인원휴식적모순.방법:채용과실자제적"배반수구"본,료해호리인원생활중적개인수구,종병인적만의도、투소、규분정황진행분석、토론,재진량불영향공작적전제하,만족호리인원적합리수구.병차,사호사장재안배과실적공작시능주도심중유수.결과: 호사"배반수구"본사용후,호리공작중무일인리강,호사적공작적겁성대대제승,급진호리투소화호리규분야감소료.결론: 채용"배반수구"본,충분조동료호리인원적적겁성화주동성,종가장식적관리방식개변위민주식적관리방식,체현출일충인본관리모식.
