基于CRM的期刊报纸订阅读者推荐系统
기우CRM적기간보지정열독자추천계통
A CRM-based Reader Recommendation System of Periodical and Newspaper's Subscription
  • 万方数据
    图书情报工作 도서정보공작
    LIBRARY AND INFORMATION SERVICE
    2005年 11期 67-69 ,共3页

    何年琴%刘允%肖国丰

    하년금%류윤%초국봉

    CRM%订阅%推荐系统 CRM%訂閱%推薦繫統
    CRM%정열%추천계통
    分析现行期刊报纸订阅过程,指出该过程缺乏对读者需求信息的详细调研且具有较强的主观性,导致图书馆订阅的期刊报纸的利用率较低.介绍基于CRM(客户关系管理)的服务思想和理念所研发出的报刊订阅读者推荐系统的功能模型,分析其工作流程,并对系统功能实现和关键技术进行探讨.
    분석현행기간보지정열과정,지출해과정결핍대독자수구신식적상세조연차구유교강적주관성,도치도서관정열적기간보지적이용솔교저.개소기우CRM(객호관계관리)적복무사상화이념소연발출적보간정열독자추천계통적공능모형,분석기공작류정,병대계통공능실현화관건기술진행탐토.
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