中国医院
中國醫院
중국의원
CHINESE HOSPITALS
2006年
6期
51-52
,共2页
路程伊%鱼敏%张永生%肖丹%李晓康
路程伊%魚敏%張永生%肖丹%李曉康
로정이%어민%장영생%초단%리효강
医疗服务质量%满意度%问卷%调查
醫療服務質量%滿意度%問捲%調查
의료복무질량%만의도%문권%조사
目的:分析患者对医疗服务质量的满意度及其影响因素.方法:对某军队三级甲等医院3大科室的三种常见疾病患者进行问卷调查.结果:患者对医院的医疗服务质量总体满意度较高,影响患者满意度的主要是职业、受教育程度、医疗性质和住院经历等.结论:医院需要努力降低服务成本,并改善配套环境设施建设.
目的:分析患者對醫療服務質量的滿意度及其影響因素.方法:對某軍隊三級甲等醫院3大科室的三種常見疾病患者進行問捲調查.結果:患者對醫院的醫療服務質量總體滿意度較高,影響患者滿意度的主要是職業、受教育程度、醫療性質和住院經歷等.結論:醫院需要努力降低服務成本,併改善配套環境設施建設.
목적:분석환자대의료복무질량적만의도급기영향인소.방법:대모군대삼급갑등의원3대과실적삼충상견질병환자진행문권조사.결과:환자대의원적의료복무질량총체만의도교고,영향환자만의도적주요시직업、수교육정도、의료성질화주원경력등.결론:의원수요노력강저복무성본,병개선배투배경설시건설.
