护理研究
護理研究
호리연구
NURSING RESEARCH
2011年
32期
2942-2942
,共1页
心态教育%优质护理%服务质量%病人满意度
心態教育%優質護理%服務質量%病人滿意度
심태교육%우질호리%복무질량%병인만의도
[目的]探讨心态教育在开展优质护理服务中的作用.[方法]采用问卷调查法于心态教育前后对医院300名护士一般情况、基础护理、职业心态、工作满意度进行调查.[结果]进行心态教育后,护士对优质护理的接受程度以及工作主动性均有明显提高.[结论]对护理人员进行心态教育可以明显提高优质护理服务质量,提高病人满意度.
[目的]探討心態教育在開展優質護理服務中的作用.[方法]採用問捲調查法于心態教育前後對醫院300名護士一般情況、基礎護理、職業心態、工作滿意度進行調查.[結果]進行心態教育後,護士對優質護理的接受程度以及工作主動性均有明顯提高.[結論]對護理人員進行心態教育可以明顯提高優質護理服務質量,提高病人滿意度.
[목적]탐토심태교육재개전우질호리복무중적작용.[방법]채용문권조사법우심태교육전후대의원300명호사일반정황、기출호리、직업심태、공작만의도진행조사.[결과]진행심태교육후,호사대우질호리적접수정도이급공작주동성균유명현제고.[결론]대호리인원진행심태교육가이명현제고우질호리복무질량,제고병인만의도.
