基于顾客价值理论的高校图书馆读者服务评价模型
기우고객개치이론적고교도서관독자복무평개모형
A Service Evaluation Model for University Library Based on the Theory of Customer Value
  • 万方数据
    农业图书情报学刊 농업도서정보학간
    JOURNAL OF LIBRARY AND INFORMATION SCIENCES IN AGRICUTURE
    2010年 7期 210-214 ,共5页

    王洁慧

    왕길혜

    顾客价值%读者服务%服务评价模型 顧客價值%讀者服務%服務評價模型
    고객개치%독자복무%복무평개모형
    依据顾客价值理论构建了高校图书馆读者服务评价模型,对模型的构建流程进行了详细的介绍,并将这一模型应用于实践,对天津农学院图书馆的读者服务工作进行评价与分析.
    의거고객개치이론구건료고교도서관독자복무평개모형,대모형적구건류정진행료상세적개소,병장저일모형응용우실천,대천진농학원도서관적독자복무공작진행평개여분석.
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