大连交通大学学报
大連交通大學學報
대련교통대학학보
JOURNAL OF DALIAN JIAOTONG UNIVERSITY
2012年
4期
109-112
,共4页
即时通信%网络品牌资产%形成机制
即時通信%網絡品牌資產%形成機製
즉시통신%망락품패자산%형성궤제
基于用户视角,在回顾和梳理相关文献的基础上探讨了即时通信品牌资产的影响因素,并对其形成机制进行了实证研究.研究认为:即时通信品牌资产包括了品牌知名度、感知质量、用户体验、品牌信任、转移障碍、品牌忠诚度六个构成要素.并发现各因素之间具有一定次序的因果关系,各因素正是通过这种作用机制来提升即时通信的品牌资产.在此基础上提出了提升国内即时通信品牌资产的建议.
基于用戶視角,在迴顧和梳理相關文獻的基礎上探討瞭即時通信品牌資產的影響因素,併對其形成機製進行瞭實證研究.研究認為:即時通信品牌資產包括瞭品牌知名度、感知質量、用戶體驗、品牌信任、轉移障礙、品牌忠誠度六箇構成要素.併髮現各因素之間具有一定次序的因果關繫,各因素正是通過這種作用機製來提升即時通信的品牌資產.在此基礎上提齣瞭提升國內即時通信品牌資產的建議.
기우용호시각,재회고화소리상관문헌적기출상탐토료즉시통신품패자산적영향인소,병대기형성궤제진행료실증연구.연구인위:즉시통신품패자산포괄료품패지명도、감지질량、용호체험、품패신임、전이장애、품패충성도륙개구성요소.병발현각인소지간구유일정차서적인과관계,각인소정시통과저충작용궤제래제승즉시통신적품패자산.재차기출상제출료제승국내즉시통신품패자산적건의.
