中国远程教育（综合版）
中國遠程教育（綜閤版）
중국원정교육（종합판）
DISTANCE EDUCATION IN CHINA
2009年
6期
42-45
,共4页
学生满意度%远程学习者%模型
學生滿意度%遠程學習者%模型
학생만의도%원정학습자%모형
学生是教育服务的消费者,有效识别和满足学生的需求和期望,提高办学质量,是当前学校工作的焦点之一.本研究在继承美国顾客满意度ACSI模型的一些核心概念和架构的基础上,吸收其他一些顾客满意度模型的创新之处,结合电大学生的特点,通过结构调整和综合因素分析,给出了电大学生满意度测评的模型架构、指标体系和计算方法,建构了具有广泛适用性的电大学生满意度模型,为下一步进行实证调查分析打下了理论基础.
學生是教育服務的消費者,有效識彆和滿足學生的需求和期望,提高辦學質量,是噹前學校工作的焦點之一.本研究在繼承美國顧客滿意度ACSI模型的一些覈心概唸和架構的基礎上,吸收其他一些顧客滿意度模型的創新之處,結閤電大學生的特點,通過結構調整和綜閤因素分析,給齣瞭電大學生滿意度測評的模型架構、指標體繫和計算方法,建構瞭具有廣汎適用性的電大學生滿意度模型,為下一步進行實證調查分析打下瞭理論基礎.
학생시교육복무적소비자,유효식별화만족학생적수구화기망,제고판학질량,시당전학교공작적초점지일.본연구재계승미국고객만의도ACSI모형적일사핵심개념화가구적기출상,흡수기타일사고객만의도모형적창신지처,결합전대학생적특점,통과결구조정화종합인소분석,급출료전대학생만의도측평적모형가구、지표체계화계산방법,건구료구유엄범괄용성적전대학생만의도모형,위하일보진행실증조사분석타하료이론기출.
