中外医学研究
中外醫學研究
중외의학연구
CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH
2009年
11期
136
,共1页
药房管理%沟通%体会
藥房管理%溝通%體會
약방관리%구통%체회
医院门诊药房是直接为患者服务的窗口,是药师与患者沟通的重要途径.调剂工作的质量反映医院医疗服务质量的一个侧面.充分利用各种途径加强药师与患者、与各科室以及下属员工等的沟通,学会换位思考,增加患者对医院的信任,提高医院整体工作质量.用各种沟通的技巧来减轻上下左右的紧张关系,使建立的沟通渠道畅通无阻.
醫院門診藥房是直接為患者服務的窗口,是藥師與患者溝通的重要途徑.調劑工作的質量反映醫院醫療服務質量的一箇側麵.充分利用各種途徑加彊藥師與患者、與各科室以及下屬員工等的溝通,學會換位思攷,增加患者對醫院的信任,提高醫院整體工作質量.用各種溝通的技巧來減輕上下左右的緊張關繫,使建立的溝通渠道暢通無阻.
의원문진약방시직접위환자복무적창구,시약사여환자구통적중요도경.조제공작적질량반영의원의료복무질량적일개측면.충분이용각충도경가강약사여환자、여각과실이급하속원공등적구통,학회환위사고,증가환자대의원적신임,제고의원정체공작질량.용각충구통적기교래감경상하좌우적긴장관계,사건립적구통거도창통무조.
