江西公安专科学校学报
江西公安專科學校學報
강서공안전과학교학보
JOURNAL OF JIANGXI PUBLIC SECURITY COLLEGE
2009年
6期
83-86
,共4页
民警%群众%沟通
民警%群衆%溝通
민경%군음%구통
警民沟通是一种双向、互动的沟通,以平行沟通为基础,沟通方式、渠道多样.妨碍警民沟通的因素有个人障碍和组织障碍,如自我认知的偏误、思维定式的影响、沟通双方的差异、媒体导向的负面作用、警察职能泛化、公众对警察的抵触与仇视心态等.为达到有效沟通的效果,在沟通中,民警要摆正心态,建立主动沟通的意识;要做到平等真诚、换位思考;主动倾听;学会与不同的人沟通;强化沟通中的自我保护.
警民溝通是一種雙嚮、互動的溝通,以平行溝通為基礎,溝通方式、渠道多樣.妨礙警民溝通的因素有箇人障礙和組織障礙,如自我認知的偏誤、思維定式的影響、溝通雙方的差異、媒體導嚮的負麵作用、警察職能汎化、公衆對警察的牴觸與仇視心態等.為達到有效溝通的效果,在溝通中,民警要襬正心態,建立主動溝通的意識;要做到平等真誠、換位思攷;主動傾聽;學會與不同的人溝通;彊化溝通中的自我保護.
경민구통시일충쌍향、호동적구통,이평행구통위기출,구통방식、거도다양.방애경민구통적인소유개인장애화조직장애,여자아인지적편오、사유정식적영향、구통쌍방적차이、매체도향적부면작용、경찰직능범화、공음대경찰적저촉여구시심태등.위체도유효구통적효과,재구통중,민경요파정심태,건립주동구통적의식;요주도평등진성、환위사고;주동경은;학회여불동적인구통;강화구통중적자아보호.
