农村三级医疗预防保健网门诊反应性分析
농촌삼급의료예방보건망문진반응성분석
Analysis on outpatient responsiveness of three-tier medical and preventive network in rural area of Weihai city
  • 万方数据
    中国公共卫生 중국공공위생
    CHINA PUBLIC HEALTH
    2006年 7期 771-772 ,共2页

    刘丽娜%梁凤淑%孙辉%徐凌中%王建新%张希玉%王兴洲%姜少敏%周成超

    류려나%량봉숙%손휘%서릉중%왕건신%장희옥%왕흥주%강소민%주성초

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    삼급의료예방보건망%반응성%농촌
    目的了解威海市农村县、乡、村三级医疗预防保健网的门诊反应性,为改进医疗服务质量提供参考依据.方法利用威海市居民健康状况调查中卫生系统反应性的数据,采用频数、构成比等方法进行描述性分析,采用秩和比法进行综合性分析.结果到三级医疗预防保健网就诊的患者合计占85.2%.9个反应性项目"很好"和"好"的构成比之和均低于80.0%,其中投诉、就诊设施和环境及查询帐单均低于60.0%.患者最不满意的是医疗费用高.结论三级医疗预防保健网门诊服务的反应性还有待于进一步提高,尤其是在投诉、就诊设施和环境、查询帐单方面应进一步改善.
    목적료해위해시농촌현、향、촌삼급의료예방보건망적문진반응성,위개진의료복무질량제공삼고의거.방법이용위해시거민건강상황조사중위생계통반응성적수거,채용빈수、구성비등방법진행묘술성분석,채용질화비법진행종합성분석.결과도삼급의료예방보건망취진적환자합계점85.2%.9개반응성항목"흔호"화"호"적구성비지화균저우80.0%,기중투소、취진설시화배경급사순장단균저우60.0%.환자최불만의적시의료비용고.결론삼급의료예방보건망문진복무적반응성환유대우진일보제고,우기시재투소、취진설시화배경、사순장단방면응진일보개선.
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