中国医院
中國醫院
중국의원
CHINESE HOSPITALS
2010年
9期
53-56
,共4页
徐冬尽%潘习龙%张桂林%聂广孟
徐鼕儘%潘習龍%張桂林%聶廣孟
서동진%반습룡%장계림%섭엄맹
医德医风%医患关系%调查%Mann-Whitney Test检验
醫德醫風%醫患關繫%調查%Mann-Whitney Test檢驗
의덕의풍%의환관계%조사%Mann-Whitney Test검험
为全面了解教学医院医护人员的医德状况,我们通过对贵州某医院医护人员医德自我评价和患者对医护人员医德评价的调查,结果发现医护人员对于服务态度、对患者需求的反应程度、尊重患者的知情同意以及医患沟通方面,满意程度高于患者的满意程度;患者的信任方面以及手术费用方面,患者的满意度高于医护人员;两者对于大型检查及药费满意度没有显著件差异.通过分析我们认为产生差异的主要原因是患者对于医疗服务要求的不断提高,医护人员价值观发生变化,国内不合理的医疗体制,国内医疗相关法规不健全以及医德医风建设淡化,最后,根据问题产生的原因提出了建议.
為全麵瞭解教學醫院醫護人員的醫德狀況,我們通過對貴州某醫院醫護人員醫德自我評價和患者對醫護人員醫德評價的調查,結果髮現醫護人員對于服務態度、對患者需求的反應程度、尊重患者的知情同意以及醫患溝通方麵,滿意程度高于患者的滿意程度;患者的信任方麵以及手術費用方麵,患者的滿意度高于醫護人員;兩者對于大型檢查及藥費滿意度沒有顯著件差異.通過分析我們認為產生差異的主要原因是患者對于醫療服務要求的不斷提高,醫護人員價值觀髮生變化,國內不閤理的醫療體製,國內醫療相關法規不健全以及醫德醫風建設淡化,最後,根據問題產生的原因提齣瞭建議.
위전면료해교학의원의호인원적의덕상황,아문통과대귀주모의원의호인원의덕자아평개화환자대의호인원의덕평개적조사,결과발현의호인원대우복무태도、대환자수구적반응정도、존중환자적지정동의이급의환구통방면,만의정도고우환자적만의정도;환자적신임방면이급수술비용방면,환자적만의도고우의호인원;량자대우대형검사급약비만의도몰유현저건차이.통과분석아문인위산생차이적주요원인시환자대우의료복무요구적불단제고,의호인원개치관발생변화,국내불합리적의료체제,국내의료상관법규불건전이급의덕의풍건설담화,최후,근거문제산생적원인제출료건의.
