护理学报
護理學報
호이학보
JOURNAL OF NURSING
2006年
12期
11-12
,共2页
门诊%输液%护理需求
門診%輸液%護理需求
문진%수액%호리수구
目的 了解门诊静脉输液病人的护理需求.方法 自行设计"门诊输液病人需求调查表",经过专家修改及评定,信度和效度系数都在0.88以上.对520例门诊输液病人采用此问卷进行调查,所得数据进行统计与分析.结果 回收问卷506份,其中有效问卷500份,有效回收率占96.2%.在增加背景音乐、提供饮水设施、输液椅旁设置小抽屉、预约输液、药物寄存这5项便民服务项目中,85.0%的病人选择需要提供饮水设施.在输液时希望护士做到的项目中,90.0%选择确保输液安全,排在第1位.在希望等候输液的时间选择上,91.0%选择等候时间不超过15 min.结论 保障输液安全是满足病人需求的前提;缩短病人等候时间是提高护理服务满意度的关键;创造良好的输液环境,提供细节服务,才能真正体现以人为本的服务理念.
目的 瞭解門診靜脈輸液病人的護理需求.方法 自行設計"門診輸液病人需求調查錶",經過專傢脩改及評定,信度和效度繫數都在0.88以上.對520例門診輸液病人採用此問捲進行調查,所得數據進行統計與分析.結果 迴收問捲506份,其中有效問捲500份,有效迴收率佔96.2%.在增加揹景音樂、提供飲水設施、輸液椅徬設置小抽屜、預約輸液、藥物寄存這5項便民服務項目中,85.0%的病人選擇需要提供飲水設施.在輸液時希望護士做到的項目中,90.0%選擇確保輸液安全,排在第1位.在希望等候輸液的時間選擇上,91.0%選擇等候時間不超過15 min.結論 保障輸液安全是滿足病人需求的前提;縮短病人等候時間是提高護理服務滿意度的關鍵;創造良好的輸液環境,提供細節服務,纔能真正體現以人為本的服務理唸.
목적 료해문진정맥수액병인적호리수구.방법 자행설계"문진수액병인수구조사표",경과전가수개급평정,신도화효도계수도재0.88이상.대520례문진수액병인채용차문권진행조사,소득수거진행통계여분석.결과 회수문권506빈,기중유효문권500빈,유효회수솔점96.2%.재증가배경음악、제공음수설시、수액의방설치소추체、예약수액、약물기존저5항편민복무항목중,85.0%적병인선택수요제공음수설시.재수액시희망호사주도적항목중,90.0%선택학보수액안전,배재제1위.재희망등후수액적시간선택상,91.0%선택등후시간불초과15 min.결론 보장수액안전시만족병인수구적전제;축단병인등후시간시제고호리복무만의도적관건;창조량호적수액배경,제공세절복무,재능진정체현이인위본적복무이념.
