魅力中国
魅力中國
매력중국
CHARMING CHINA
2009年
13期
114-115
,共2页
细微服务%服务标准%以人为本
細微服務%服務標準%以人為本
세미복무%복무표준%이인위본
本文通过探讨旅游活动中细微服务的涵义,强调在旅游经营活动中应从尊重游客,提高员工素质以及改善工作流程等方面加强对游客的细微服务,最后结合我地的实际情况,针对不同行业分别提出了相应的对策.
本文通過探討旅遊活動中細微服務的涵義,彊調在旅遊經營活動中應從尊重遊客,提高員工素質以及改善工作流程等方麵加彊對遊客的細微服務,最後結閤我地的實際情況,針對不同行業分彆提齣瞭相應的對策.
본문통과탐토여유활동중세미복무적함의,강조재여유경영활동중응종존중유객,제고원공소질이급개선공작류정등방면가강대유객적세미복무,최후결합아지적실제정황,침대불동행업분별제출료상응적대책.
